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  • 關於保固
  • monica 2015-09-13 14:07:30
  • 想請問貴公司產品有提供保固服務
    一般實體通路是攜帶發票或保固卡至購買商家更換
    想請問如果是在網路通路購買應該如何更換
    因為買的是一條2百塊左右的充電線
    如果花郵資寄回公司更換維修好像不太划算
  • 版主 2015-09-15 15:38:07 回應: 這是一則悄悄話
  • 行動電源故障
  • 蕭小姐 2015-08-23 14:26:53
  • 行動電源買了半年,用沒幾次,現在充電充很飽,但卻不能使用..插到htc手機孔完全沒反應,請快處理
  • 版主 2015-08-25 15:38:15 回應: 不好意思,麻煩您至客戶服務內下載區下載維修單,填妥後連同主機一起寄回本公司,由維修人員為您進行維修,維修時間約為7~14天,感謝~~
  • Dolphin cloud APP for ios
  • 傅士豪 2015-06-19 16:37:07
  • APP找不到
  • 版主 2015-06-22 18:12:21 回應: 不好意思,已請原廠客服人員與您聯絡,感謝~~
    傅先生,不好意思,因為客服人員打給您沒人回應,所以麻煩您搜尋"Dolphin Cloud"看看,要有雙引號,應該就可以找到了,感謝~~
  • 行動電源線路
  • 王小姐 2015-06-01 00:04:47
  • 謝謝回覆 那請問一下要如何在貴公司的網站上購買充電線呢?
    另外我想請問一下
    由於我所有的線路都沒有了
    那行動電源和手機的連接線該怎麼購呢?

    謝謝
  • 版主 2015-06-01 14:23:15 回應: 這是一則悄悄話
  • 行動電源線路
  • 王小姐 2015-05-28 00:10:58
  • 這是一則悄悄話
  • 版主 2015-05-29 19:06:02 回應: 不好意思,充電線有單賣,售價是$100(含運),如您要來公司現購價格是$70,可至官網公司地址處購買,感謝~~
  • 行動電源充電線
  • rainy 2015-05-08 10:36:06
  • 你好
    我打客服都沒人接聽
    我想詢問我買了行動電源(TT12000),但行動電源本身的充電線(充主機IN的那條轉接頭)不見了
    貴公司是否有單賣這條線???
    要去哪兒買呢???
    謝謝
  • 版主 2015-05-11 18:31:09 回應: 不好意思,充電線有單賣,售價是$100(含運),如您要來公司現購價格是$70,可至官網公司地址處購買,感謝~~
  • 電池容量與標示不符 (無需再隱藏俏俏話了)
  • 電池容量與標示不符 (無需再隱藏俏俏話了) 2015-05-01 00:15:19
  • 電池容量與標示不符 (無需再隱藏俏俏話了)

    電池總容量跟產品外標示不符合。
  • 版主 2015-05-04 13:34:23 回應: 不好意思,不曉得您對公司產品有甚麼疑慮,產品上的標示皆符合標檢局的要求,如您有問題可於11:00至18:00來電詢問或是留下您的資料,會由客服人員與您連絡,感謝~~
  • 行動電源壞掉,送修寄回容量和原始不符!!!!!
  • 葉先生 2015-04-28 23:27:39
  • 這是一則悄悄話
  • 版主 2015-04-29 13:16:10 回應: 這是一則悄悄話
  • 電池容量與標示不符
  • 電池容量與標示不符 2015-04-27 20:51:28
  • 這是一則悄悄話
  • 版主 2015-04-29 13:16:40 回應: 這是一則悄悄話
  • iBridge 石頭充
  • 賴政傑 2015-04-17 08:20:15
  • 不好意思,想請問一下
    我的石頭充充電處的芯片歪掉了
    導致它無法順利充電
    請問如果要維修的話
    大約要花費多少呢?要到哪邊維修?
    謝謝。
  • 版主 2015-04-21 16:15:03 回應: 不好意思,麻煩您至客戶服務內下載區下載維修單,填妥後連同主機一起寄回本公司,由維修人員為您進行檢測,檢測完會與您報價,感謝~~
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